配送と送料について

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    オンラインでも安心して植物をご購入いただけるように、配送する前にお届けする植物の写真を送付いたします。また、ご自宅に届いてから14日以内に異常が生じた場合は、無料で同じ種類の植物とお取り替え致します。

    配送方法・配送料金について

    お届け日

    商品・配送地域によって異なります。商品ページにて最短お届け日をご確認ください。


    ※ 下記地域は、午前中の配達をお断りさせて頂く場合がございます。
    • 和歌山、中国地方、四国地方、青森県、秋田県、東京都の離島、関西地方の一部地域
    • 九州・北海道・沖縄
    なお、配達希望日時のご指定がない場合は、ご注文確認後、最短指定で発送いたします。

    配達希望時間帯指定

    • 午前中
    • 12時〜14時
    • 14時〜16時
    • 16時〜18時
    • 18時〜20時
    ※ エリアや交通事情等により指定時間内に配達が出来ない場合もございます。
    ※ その他離島エリアのお届けに関して追加料金が発生する場合がございます。
    追加料金が発生する場合は、お電話にて(090-3184-1873)またはEメール(info@tutukameenolive.jp)またはLINEにてお知らせいたします。

    配送会社

    • ヤマト運輸
    • 佐川急便
    • 福山通運

    災害による遅延

    台風や地震等災害によるお届け日の遅延が発生した場合、補償はおこなっておりません。ご了承下さい。

    遅延による枯れや痛みが発生した場合、キャンセルポリシーに基づき対応させていただきます。